Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unseren Parkservice in Rostock Warnemünde.

Shuttle-Service inklusiveNur 4 Min. zum Terminal

Gepäckservice inklusiveWir helfen mit Ihrem Gepäck

Sicher parken rund um die UhrÜberwachtes Gelände

Kostenfrei stornieren bis 24hFlexible Planung

Ganz einfach: Seien Sie 30 Minuten vor Ihrer Boarding-Zeit bei uns auf dem Parkplatz. Mehr müssen Sie sich nicht merken.

Ihre Boarding-Zeit − 30 Minuten =Ankunft bei uns Beispiel: Boarding um 12:00 Uhr → bitte um 11:30 Uhr bei uns sein.

Früher an Bord · bis 11 UhrFrühestens ab9:00 UhrBei „Früher an Bord“ bzw. Early Check-In bis 11 Uhr.

Anreise ab 11 UhrFrühestens ab10:30 UhrBei einem Boarding ab 11 Uhr.

Bitte nicht zu früh kommen: Vor diesen Uhrzeiten können wir Sie noch nicht annehmen.

Kurz gesagt: nicht früher als oben angegeben – und spätestens 30 Minuten vor Ihrer Boarding-Zeit. So bleibt genug Zeit für die Fahrzeugübergabe und den kostenlosen Shuttle zum Terminal.

Kostenloser Shuttle-Service – Hin- und Rückfahrt inklusive, in nur rund 4 Minuten zum Kreuzfahrtterminal in Warnemünde.

Sie müssen sich um nichts kümmern: Unser Team begrüßt Sie persönlich auf dem Parkgelände und bringt Sie ohne lange Wartezeiten direkt zum Terminal – am Tag Ihrer Rückreise holen wir Sie selbstverständlich wieder ab.

Bei der Anreise

Nach Ihrer Ankunft werden Sie begrüßt und über den Ablauf informiert. Anschließend bringt Sie der Shuttle direkt zum Kreuzfahrtterminal.

Bei der Rückreise

Nach der Kreuzfahrt gehen Sie mit Ihrem gesamten Gepäck zum Sammelpunkt – wir bringen Sie zurück zu Ihrem Fahrzeug.

Treffpunkt für die Rückfahrt: die rot gepflasterte Fläche zwischen den beiden Gebäuden auf dem Terminalgelände. Im Shuttlebus erinnern wir Sie zusätzlich per Durchsage – so finden Sie den Treffpunkt ganz entspannt wieder.

Ja – Parkplatz und Shuttle sind barrierefrei. Wir setzen moderne Niederflur-Busse mit ebenerdigem Einstieg ein.

So gelangen auch Rollstuhlfahrer bequem und sicher vom Parkgelände zum Kreuzfahrtterminal und wieder zurück.

Bitte geben Sie bereits bei der Buchung an, dass Sie mit Rollstuhl anreisen – so können wir alles optimal für Sie vorbereiten.

Reisen Sie nicht mit AIDA? Dann stimmen Sie die barrierefreie Shuttle-Nutzung bitte vorab telefonisch mit uns ab. Alternativ empfehlen wir unseren VALET-Service mit Fahrzeugübergabe direkt am Schiff.

In nur wenigen Minuten erledigt: online buchen und sofort die Bestätigung per E-Mail erhalten.

Öffnen Sie unsere Online-Buchung.
Geben Sie Schiff, Datum und Ihre Kreuzfahrtdaten ein.
Wählen Sie Außenparkplatz oder Parkhalle und schließen Sie die Buchung ab.

Ihre Buchungsbestätigung erhalten Sie umgehend per E-Mail – den genauen Preis sehen Sie schon vor dem Abschluss.

Ja – kostenlose Stornierung, sogar noch am Tag Ihrer Anreise. Ganz ohne versteckte Gebühren.

Unvorhergesehenes wie eine Autopanne oder eine kurzfristige Planänderung kann immer passieren – bei uns bleiben Sie deshalb jederzeit flexibel.

Bitte geben Sie uns in diesem Fall kurz Bescheid, damit Ihr Stell- und Shuttleplatz nicht vergeblich für Sie bereitgehalten wird.

Ja – Sie erhalten eine Rechnung auf Ihren Namen mit separat ausgewiesener Mehrwertsteuer.

Erfüllt alle buchhalterischen Anforderungen
Geeignet für Privat- und Geschäftsreisende
Bequeme Zahlung vor Ort in bar oder per EC-Karte

Sie möchten auf Ihr Unternehmen buchen? Auch eine Firmenbuchung ist problemlos möglich.

Ja – Sie können Ihren Parkplatz bequem über Ihre Firma buchen.

Wählen Sie in der Buchungsmaske die Option „Firma“.
Geben Sie Ihre Firmendaten ein und schließen Sie die Buchung ab.

Sie erhalten anschließend eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer – ideal für Ihre Buchhaltung.

Auf Ihrer myAIDA-Rechnung steht ein Kürzel – „WAR A“ oder „WAR B“. Es zeigt, welcher Parkplatzanbieter für Sie zuständig ist.

RICHTIG · WAR AWAR A = SeaSide Travel

Mit „WAR A“ parken Sie bei uns – Ihrem AIDA-Partner in Rostock-Warnemünde.

ParkgeländeAn der Werft 3, 18119 Rostock-Warnemünde
Google Maps öffnen

VALET-Service – Fahrzeugübergabe am SchiffWarnemünde Cruise Center, Am Passagierkai 3, 18119 Rostock-Warnemünde
Google Maps öffnen

FALSCH · WAR BWAR B = anderes Unternehmen

In diesem Fall wurde Ihr Parkplatz bei einem anderen Anbieter gebucht. Anreise- und Serviceadresse unterscheiden sich von SeaSide Travel – die richtigen Angaben zu Ihrem AIDA-Parkplatz finden Sie auf myAIDA.

Shuttle-Service und Gepäckservice am Kreuzfahrt-Parkplatz Warnemünde

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